Личный кабинет Триколор ТВ


Ресурс Триколор ТВ предоставляет услугу «Личный кабинет абонента», с ее помощью Вы можете создать Ваш персональный раздел на сайте. Зарегистрированные пользователи получают доступ к управлению услугами и опциями в личном кабинете, это дает возможность контролировать и настраивать множество опций для Вашего спутникового телевидения.

Вы можете с легкостью следить за состоянием Вашего баланса, контролировать и просматривать Ваши совершенные платежи. К примеру: внося абонентскую плату за пользование цифровым телевидением, Вам достаточно просто войти в личный кабинет Триколор для того, что бы вся информация оказалась перед Вами.

Дистанционное управление своим телевидением от Триколор ТВ возможно прямо из личного кабинета через интернет. Удобно и быстро — именно так вкратце можно охарактеризовать данную услугу.

  • Проведение платежей;
  • Информация о балансе;
  • Смена тарифа;
  • Техническая поддержка и документация;
  • Редактирование личных данных;

В ситуациях, когда Вы отдыхаете в нескольких местах — дома, на даче, то Вам будет очень удобно следить и управлять своими счетами спутникового телевидения Триколор ТВ. Появляется возможность перенаправлять платежи со счета домашнего Триколор ТВ на счет Триколор ТВ установленного на даче, и использовать остатки средств для того места где Вы сейчас находитесь. Вам не нужно платить за оба счета одновременно — Вы сможете рациональнее распорядиться Вашими средствами.

С помощью личного кабинета абонента Вам нет необходимости ехать в офис, и заполнять заявление для подключения дополнительных опций, новых услуг, для изменения или коррекции Ваших персональных данных.

Вкладка «Подтверждение данных»

Содержит информацию о данных пользователя указанных при заключении договора. На этой странице можно подтвердить их корректность, путем нажатия иконки «галочка»; либо отредактировать данные, с помощью иконки «карандаш». Следует обратить внимание, что при смене номера мобильного телефона, нужно его подтвердить, при помощи кода из sms-сообщения.

Данные в договоре не изменяются!Для изменения данных в договоре необходимо заполнить специальную анкету, нажав кнопку «изменение регистрационных данных».

Во вкладке «подтверждение данных» также возможно изменение логина и пароля для входа в Личный кабинет.

Вкладка «Специальные предложения»

Содержит исчерпывающую информацию о проводимых акциях и уникальных предложениях доступных для подключения абонентом.

Для добавления сервиса по акции необходимо кликнуть на рекламный баннер или перейти в раздел «Доступные акции», выбрать необходимый сервис и кликнуть клавишу «Подключить».

Вкладка «Обращения»

Вкладка позволяет подавать заявления на исправление технических ошибок, либо с предложениями по улучшению сервисов, также содержит данные о уже поданных и закрытых обращениях.

Для подачи заявления необходимо кликнуть соответствующую кнопку на странице. Далее нужно выбрать тему и группу. После написания информации по существу кнопкой «Создать обращение» заявление отсылается. Статус заявления будет отображаться на странице «Обращения».

Вкладка «Платежи»

Данная страница позволяет осуществлять следующие действия:

  • Просмотр истории всех платежей;
  • Оплата услуг с помощью кода skretch-карты;
  • Производить оплату счета банковской картой;
  • Переводить средства с мобильного телефона на личный счет Триколор-ТВ.

Внимание! Некоторые функции могут потребовать оплаты дополнительных комиссий!

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ?

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам будут необходимы:

  • ID вашего ресивера или номер абонентского договора
  • Пароль высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.

Если у вас нет  пароля Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации. Как это сделать, описано ниже в статье.

Для входа вам понадобится ввести логин и пароль. В качестве логина обычно используется ID номер вашего оборудования, или номер абонентского договора. Все номера ID состоят из 12-14 цифр.

Вход в личный кабинет по ID

Для входа в личный кабинет по номеру приемника сделайте следующее:

  1. Перейдите по ссылке: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login;
  2. Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля;
  3. Нажмите «войти»;

Как узнать номер ID:нужно зайти в меню приемника, для этого на пульте Триколор ТВ нажмите «Меню». Найдите вкладку «О приемнике». Здесь должен быть указан номер оборудования.

Несколько простых действий и вы уже в личном кабинете. Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то советую установить галочку «Запомнить имя пользователя». Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.

Регистрация личного кабинета

Зачем нужно заводить личный кабинет Триколор ТВ? Данный электронный сервис предоставляет вам полную и актуальную информацию о подключенных услугах и актуальных акциях. Весь процесс регистрации займет от силы пару минут.

Инструкция:

  • Перейдите по ссылке: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent
  • Заполняем анкету. Потребуется ввести номер ID вашего приемника;
  • Индикатор дилера — это поле для сервисных центров.
  • Следующим шагом будет заполнение личных данных абонента. Просто укажите свои ФИО и дождитесь получения пароля через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой. С этого момента можно считать что ваш личный кабинет зарегистрирован.

Выберите способ получения пароля: либо через сообщение на ваш телефон, или по электронной почте. Не забудьте записать ваш пароль от личного кабинета в надежном месте. Если вы все же забудете пароль, то на этот случай предусмотрена система восстановления доступа. Рассмотрим ее подробнее.

Как восстановить пароль

Если вы подключались к спутниковому телевидению Триколор ТВ у авторизованного дилера, то он должен был вам выдать все данные, в том числе и пароль. Если этого не было сделано, или вы подключали телевидение самостоятельно, то вам нужно самим завести личный кабинет на сайте Триколор ТВ. Просто заполните анкету на сайте, в ней надо указать все регистрационные данные.

Если пароль от личного кабинета Триколор ТВ был утерян, то нужно перейти к процедуре восстановления доступа.

Как получить новый пароль от личного кабинета:

  • Восстановление доступа к личному кабинету триколор тв находится по адресу: https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword
  • Введите ID номер оборудования;
  • Далее заполните поля с личными данными абонента, который является владельцем оборудования;
  • Укажите способ получения нового пароля: смс или e-mail;

Как изменить пароль на сайте Триколор ТВ?

Для изменения пароля вам потребуется войти в личный кабинет абонента, выбрать пункт меню Мои данные, затем — выберите пункт Сменить пароль.
Для обеспечения безопасного хранения пароля, его длинна должна быть не менее восьми знаков, содержать цифры, заглавные и прописные символы.

Триколор ТВ: оплата банковской картой

Услуги Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка. Для этого:

  1. Перейти по ссылке http://pay.tricolor.tv/
  2. Ввести ID, или номер абонентского договора
  3. Поставить сумму и реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
  4. Подтвердить оплату.

После этого с вашей карты спишутся денежные средства. Через некоторое время денежные средства поступят на ваш баланс.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Узнать баланс счета можно двумя доступными способами:

  • в личном кабинете. Кликните по клавише «Управление средствами».  На экране высветится информация о балансе, история платежей.
  • позвонить на горячую линию компании Триколор ТВ по номеру 8 (812) 332-34-98. Далее сообщите сотруднику службы поддержки ФИО, номер договора и ID.

После проверки данных сотрудник сообщит вам информацию о состоянии счета и активных подписках. Функция доступна только для жителей Сибири.

Контакты и служба поддержки

В случае возникновения трудностей с личным кабинетом Триколор ТВ вы можете обратиться в службу поддержки.

  • Официальный сайтhttps://www.tricolor.tv/
  • Телефон для абонентов: 8 800 500 01 23
  • Техническая поддержка: 8 812 332 34 98
  • Электронное обращение в службу поддержки: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
Adblock
detector