Триколор ТВ ошибка 8


Возникают ситуации, когда пользователь не может приступить к просмотру телеканалов из-за того, что на экране высвечивается ошибка. Выяснить причину ее возникновения можно с помощью ее кода.

Например, у спутникового оператора Триколор ошибка 8 может означать появление проблем со смарт карточкой. В этой статье мы изучим более подробные причины ее возникновения, методы ее устранения, а также возможные последствия.

Что означает ошибка 8?

У телевизионного провайдера Триколор ТВ ошибка 8 может обозначать только одно – неисправности в работе смарт карты. С ее помощью предоставляет доступ к платным каналам, оплатам ежемесячного абонентского взноса, и прочим возможностям.

Если ресивер перестанет распознавать карточку доступ к телевизионным каналам будет закрыт, и вы не сможете ничего посмотреть.

Основные причины возникновения ошибки 8 Триколор ТВ

Главные причины появления на Триколор ТВ ошибки номер 8 заключаются в следующем:

  1. Карта была установлена в разъем не той стороной.
  2. Повреждение, появление царапин в месте расположения чипа.
  3. Неисправности внутренних деталей телевизионной приставки.
  4. Случайный сброс рабочих параметров.
  5. Отсутствие обновлений прошивки или их неправильная установка.
  6. Несоответствия приставки требованиям системы – возможно, что использовалась устаревшая модель.

Важно то, что, когда ресивер не поддерживает смарт карту и выдает ошибку 8, вины оператора Триколор нет, так как сигнал со спутника передается и принимается исправно.

Если вы покупали оборудование у сторонних дилеров, то проблема может заключаться в его плохом качестве и несоответствии стандартам компании. По этой причине всегда обращайтесь только к официальным поставщикам, предоставляющим только лицензионную и высококачественную технику.

Что делать, если возникла ошибка 8?

Если у вас на Триколор ТВ появилась ошибка 8, что нужно делать, чтобы исправить ситуацию? Сначала понадобится проверить состояние карточки, чтобы убедиться в ее работоспособности.

Интересно то, что карточку, предназначенную для конкретного региона, нельзя использовать в соседнем. К примеру, сибирская карта не будет поддерживаться в центральном районе, или центральная в Сибири. Это происходит потому, что каждый регион обслуживают разные спутники.

Если с вами приключилась именно эта ситуация, стоит обратиться в офис компании, сдать старую карточку и заменить ее на новую с настройками на местный спутник.

И когда у вас все в порядке с региональными настройками, но все равно выходит ошибка 8 на Триколор ТВ, как это исправить?

Можно прибегнуть к нескольким способам:

  1. Проверка положения карты в ресивере. Вполне возможно, что вы установили ее не той стороной, не до упора, поэтому каналы не показывают.
  2. Посмотреть, не имеет ли чип на карточке царапин и повреждений. Даже небольшая погнутость может помешать считыванию данных. Можете почистить его спиртом и ватным тампоном, но делать это нужно крайне аккуратно чтобы не сжечь контакты. Когда с картой все в порядке, просто вытащите карточку и вставьте ее обратно.
  3. Произвести перезагрузку телевизионной приставки. Если все вышеперечисленные способы вам не помогли, нужно вытащить вилку из розетки, затем спустя 10-20 секунд подключить ее обратно.
  4. Сбросить все настройки до заводских. Если и перезагрузка не помогла, вам понадобится войти в основные настройки ресивера, найти одноименный пункт и обнулить все параметры до заводских. Впоследствии вам понадобится заново вводить все данные, указывать регион и оператора, включить автоматический поиск каналов и дождаться, пока трансляция восстановится.

Что делать, если сброс настроек не помог?

Часто причина появления ошибок состоит в том, что используемое вами оборудование просто технически устарело и обновления прошивки больше не появляются. И тогда вам потребуется приобрести телевизионную приставку новой модели.

Но если это не так, ситуацию возможно исправить – просто обновить программное обеспечение до последней версии. Проверьте в настройках или на официальном сайте компании наличие обновлений и сравните его с версией своего приемника.

В крайнем случае советуем обратиться в сервисный центр компании, написать в Skype, или даже отправить запрос специалистам через официальный сайт. Специалисты будут координировать ваши действия и помогут точно определить точную причину этих неполадок.

Как проверить, работает ли смарт-карта?

Вполне возможно, что причина все-таки кроется в самой карточке или разъеме, в который она вставляется. Даже отсоединение небольшого контакта будет служить причиной возникновения ошибок. Можете проверить карточку на приемнике другой модели. Если она заработала, это определенно означает что пришла пора заменить ресивер на более новую модель.

Также возможно проделать обратную процедуру – вставить другую рабочую карту в свой ресивер. Именно таким способом вы точно определите источник всех проблем.

Производитель гарантирует бесперебойную работу карточки с момента покупки в течение трех лет. Но это не значит, что вам нужно каждый период производить ее замену. При правильной и бережной эксплуатации она прослужит вам гораздо дольше.

Заключение

Подведем итог – при появлении ошибки 8 на Триколор и попытках выяснить, как ее исправить, необязательно обращаться в сервисный центр. Сначала определите, возможно ли устранить неполадки самостоятельно – будь то перезагрузка ресивера, переустановка карточки, или сброс настроек. Если это действительно так, вы сможете избежать лишних затрат времени и сил на поездку.

Adblock
detector