Как проверить и отключить все платные услуги на МТС?


Присутствующие в арсенале всех операторов сотовой связи, включая МТС, многочисленные платные опции зачастую подключаются без участия абонента. Но если вы обнаружили, что со счета стали по непонятной причине сниматься деньги или неожиданно увеличилась абонентская плата – это не повод сразу же менять оператора. Даже для отключения услуги «Good’ok», наиболее распространенный тип подписки, требуется всего пара действий.

Как узнать о подключенных платных услугах

С баланса вашего телефона больше не исчезнет ни одной «лишней» копейки, поскольку в данной статье вы получите подробные рекомендации о том, как самостоятельно отключить платные услуги на МТС, и сможете без труда контролировать все свои дальнейшие расходы.

Для просмотра необходимых сведений есть много способов, в которых может использовать только телефон или компьютер. Все они работают и будут описаны ниже. Какой именно способ выбрать клиентам МТС зависит от личных предпочтений и удобств.

Проверка через ussd-запрос

Используя бесплатную услугу от МТС под названием «Контроль расходов» можно будет узнать все подключенные подписки по своему мобильному телефону. Для вывода сервисного меню на экран устройства необходимо сделать следующее:

  • Возьмите мобильное устройство
  • Наберите *152*2#
  • После отправки запроса откроется меню, в котором будет предложено выбрать тип подписок. Для этого нажмите на нужную клавишу.

В ближайшее время вам придёт SMS сообщение с запрошенными сведениями.

Проверка через личный кабинет

При необходимости деактивации платных сервисов обязательно нужно вспомнить об интернет-помощнике, а именно о личном кабинете:

  • Перейдите на сайт МТС
  • Откройте Личный кабинет и выберете вкладку «Мобильная связь».
  • Пройдите авторизацию (введите свой номер и пароль от аккаунта). Новые пользователи могут пройти авторизацию, нажав «Получить пароль по SMS».
  • Оказавшись на главной странице кабинета, перейдите во вкладку «Все подключенные услуги».

Здесь вы увидите всю информацию обо всех опциях, которые у вас действуют.

Проверка через SMS-сообщение

Для тех у кого доступа к кабинету нет и не получается зарегистрироваться, можно использовать текстовые сообщения. Изначально потребуется отправить SMS на номер 8111. В тексте можно указать следующее:

  • цифра 1 – для получения информации о платных включениях
  • цифра 0 – для получения информации о бесплатных включениях
  • пустой текст – в ответ оператор пришлет перечень активных подписок на номере с их стоимостью и методами для отключения

Проверка через приложение «Мой МТС»

Ознакомиться с подробной информаций о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:

  • Установите приложение через App Store или Google Play (бесплатно)
  • Запустите приложение
  • Выполните вход в личный кабинет (при необходимости авторизовавшись по SMS)
  • Откройте вкладку «Услуги»

В данном меню вы увидите весь перечень подключенных услуг и сможете с лёгкостью управлять ими в будущем.

Проверка через «Горячую линию МТС»

Вы всегда можете связаться с оператором «Службы поддержки» абонентов МТС и получить подробную информацию по подключенным платным услугам и подпискам.

Позвоните по телефону 0890 или 8-800-250-0890, после соединения попросите оператора сообщить информацию о платных подписках и сервисах.

Как отключить услугу GOOD’OK и другие платные подписки МТС

Для отключения услуги GOOD’OK введите ussd-запрос *111*29# и нажмите «вызов»

Проверив все подписки по своему номеру телефону, может возникнуть вопрос о методах их отключения. Для этого можно использовать разные способы и все они будут работать независимо от способа активации сервисов. В таблице ниже приведены USSD-запросы для отключения самых распространенных услуг.

Отключение по ussd-запросу

Отключать подписки по ussd-запросу удобно и быстро, но для этого нужно знать комбинацию запроса. Для использования метода, нужно ввести на телефоне команду *152*2#  и нажать на кнопку звонка.

В появившемся меню выберите интересующий раздел. Далее, нажмите на одну их следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями)

Отключение по SMS

Для тех у кого доступа к кабинету нет и не получается зарегистрироваться, можно использовать текстовые сообщения. Изначально потребуется отправить пустое смс, по номеру 8111. После этого оператор пришлет перечень активных подписок на номере с их стоимостью и методами для отключения. Выбрав ненужную услугу, необходимо будет ввести номер для деактивации, и сервис будет отключен. Для каждой услуги предполагается свой код отключения.

Стоит отметить, что иных методов деактивации при помощи сообщений у МТС нет.

Отключение через «Личный кабинет»

При необходимости деактивации платных сервисов обязательно нужно вспомнить об интернет-помощнике, а именно о «Личном кабинете». Работает сервис через интернет и доступен любому клиенту МТС на бесплатной основе. Для этого перейдя по ссылке mts.ru, в правом верхнем углу нажмите на кнопку личного кабинета.

В открывшейся вкладке нажмите на пункт «Мобильная связь»

Далее в появившемся окне авторизации введите свои логин (номер телефона)  и пароль. Если вы не зарегистрированы нажмите «Получить пароль по СМС».

После входа в систему, перейдите в раздел «Управление услугами», в появившемся меню откройте вкладку «Все подключенные услуги».

После того как откроется список с запрашиваемой информацией, выберите опции которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа. Нажмите «Отключить».

Отключение через приложение «Мой МТС»

Программа для смартфонов и планшетных устройств «Мой МТС» — является аналогом личного кабинета.

В ней можно, как отключить подписки на МТС, так и подключить платные и бесплатные. В программе «Мой МТС» доступны все функции, присутствующие в стандартной версии для браузера.

Включите приложение «Мой МТС» и выполните вход в систему. Перейдите в раздел «Услуги»

Из предложенного списка выберите то, что собираетесь удалить. Нажмите на кнопку для деактивации и подтвердите действие. После этого будет отправлено сообщение, уведомляющее об отключении выбранных сервисов.

Отключение через звонок на «Горячую линию»

Позвоните бесплатно 8-800-250-0890 (или если вы находитесь в роуминге +7-495-766-01-66) в техническую поддержку МТС и попросите отключить подключенные платные опции. Оператор попросит назвать вас паспортные данные человека, на которого зарегистрирована сим-карта, а после, расскажет какие услуги активны и отключит или подключит все что попросите.

Можете воспользоваться голосовым меню – наберите номер 0890 и следуйте подсказкам голосового информатора нажимайте соответствующие цифры на телефоне. Одним из пунктов этого меню является как раз «подключение и отключение дополнительных услуг».

Как уберечься от ненужных подписок

Пользователь сети МТС может запретить мобильные подписки и предохранить номер от случайной их активации. Такая операция осуществляется с использованием опции «Запрет контента». Она закроет доступ к отправке сообщений и вызовов на платные номера, и не позволит отправить запрос USSD. «Запрет контента» подключается командой *984*# с телефона, или путем обращения к оператору контактного центра.

Кроме этого, не допустить активации платных услуг можно, создав на номере отдельный счет для таких сервисов. Если на нем не будет денег, то никакая подписка не подключится. Это можно сделать в салоне связи или фирменном магазине МТС.

Чтобы в будущем не искать способы, как отключить платные услуги, воспользуйтесь советами специалистов. Они помогут не допустить случайной активации платных услуг.

  1. Внимательно смотрите, на какие страницы в интернете вы заходите. Платная подписка может подключиться после обычного клика по ссылке провайдера. Также не следует посещать сайты из серии «18+», предлагающие быстрое богатство, похудение, кликать по шокирующей рекламе.
  2. Не обращайте внимания на уведомления о том, что ваш аккаунт соцсети будет заблокирован. Это распространенный способ «развода» абонентов. Для разблокировки аккаунта чаще всего предлагают кликнуть по ссылке, или указать номер телефона. Ни в коем случае не выполняйте эти действия. После них обязательно подключится платный сервис.
  3. Если вам предлагают подтвердить на каком-то сайте, что вы реально существующий пользователь, знайте, что это мошенники.
  4. Не посылайте сообщения на короткие телефоны, не реагируйте на пуш-уведомления на дисплее телефона. Периодически операторы рассылают СМС и уведомления для получения новостей, анекдотов, погоды, акций и розыгрышей. Любопытные абоненты соглашаются с условиями. В результате активируется платная подписка.
  5. Мобильные приложения можно устанавливать только из официальных источников. В сети существует много нелегальных взломанных приложений, которые могут быть заражены вирусами. Они без вашего участия делают рассылку на платные номера и активируют подписки.
  6. Используйте антивирусы на смартфоне. Существует много вирусов, которые блокируют телефоны для списания денег с номера.

Заключение

Если следовать рекомендациям, с вашего номер не спишутся деньги. Будьте внимательны при переходе на другой тарифный план. Имейте ввиду, что отказаться от услуги может только владелец номера.

В обзоре вы узнали, как отключить платные услуги на МТС, и не допустить их активации.

Adblock
detector