Личный кабинет Билайн
Содержание
- 1 Регистрация с компьютера в Билайн
- 2 Регистрация в мобильном приложении
- 3 Вход в «личный кабинет» Билайн по номеру телефона
- 4 Как войти по логину и паролю
- 5 Общая информация
- 6 Вход в личный кабинет Билайн с мобильного телефона
- 7 Личный кабинет: что это такое, для чего он нужен
- 8 Бесплатные номера «Горячей линии» Билайн
Мы привыкли, что, подключая те или иные сервисы, необходимо создавать свой профиль на их сайте, чтобы иметь возможность пользоваться предоставляемыми услугами в полном объеме. Регистрация в личном кабинете Билайна бесплатна и не займет много времени. Кроме того, у этого оператора есть удобное приложение, которое позволяет управлять своим профилем с любого смартфона, подключенного к сети интернет.
Регистрация с компьютера в Билайн
Небольшое уточнение: хоть и говорится «регистрация в личном кабинете», но на самом деле речь идет просто о первом входе в профиль. ЛК создается автоматически, как только сим-карта активируется. В нем уже есть данные абонента, личные, указанные при оформлении договора на обслуживания, и касающиеся тарифа, финансов и т. д.
Сначала нужно перейти на my Вeeline ru для физических лиц, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете.
Для этого кликните по ссылке в предыдущем приложении или найдите сайт через браузер, а затем нажмите кнопку «Личный кабинет» вверху экрана. Далее:
- Посередине экрана есть окошко с надписью «Телефон или логин». Вводим номер мобильного, профиль для которого создаем.
- Кликаем на «Далее».
- Жмем на «Получить пароль по смс» или отправляем USSD-код *110*9#. Через несколько секунд на мобильный придет смс с одноразовым паролем.
- Вводим его в специальное поле и жмем на «Войти».
Мы находимся на Билайн официальном сайте, в личном кабинете, регистрация пройдена. При желании вы можете сразу создать постоянный пароль. Нужный функционал находится в разделе «Настройки», вкладка «Пароль и доступ».
Зарегистрироваться в Мой Билайн (личный кабинет) можно и с компьютера, и с мобильного приложения. Принцип действия в обоих случаях схож: вписать в форму для авторизации логин и пароль, а затем нажать «Войти». ЛК включается в себя множество полезных функций: общая информация, оплата, детализация, изменение тарифного плана и др.
Регистрация в мобильном приложении
Как установить программу и войти в нее мы расскажем позже, а сейчас сразу перейдем к регистрации через нее личного кабинета Билайн для мобильной связи. Инструкция для Мой Билайн (личный кабинет) регистрация в бесплатном приложении:
- Запускаем с рабочего стола программу.
- Нажимаем на кнопку «Войти».
- В строку «Логин» вводим номер телефона, в 10-значном формате. Жмем на «Далее».
- Отправляем USSD-запрос *110*9# и ждем ответной смс с паролем.
- Заполняем строку «Пароль» и жмем на кнопку «Войти».
Обратите внимание: сразу после нажатия на «Войти» на экране появится окно с надписью «Запомнить» и предложением подключить функцию «Автоматический вход». Нажимаем «Нет», так как пароль, с которым мы вошли – одноразовый. А услугу можно подключить позже, после установки постоянного пароля: меню – настройки – входить автоматически.
Вход в «личный кабинет» Билайн по номеру телефона
Профиль, из которого можно управлять услугами связи, делает сотрудничество клиента с оператором максимально комфортным. В Билайн в личный кабинет вход выполняется по номеру телефона: это оптимальный вариант и по удобству, и по безопасности. Сама по себе процедура не представляет сложности для клиента, но мы считаем, что подробная инструкция никогда не помешает.
Чтобы выполнить в ЛК Билайн вход по номеру телефона, сначала нужно найти главную страницу сайта оператора. Это не сложно: в строку поиска вбиваем запрос вида «название оператора вход в ЛК» и кликаем по первой строке в выдаче.
- Зайти на beeline.ru и справа будет кнопка «личный кабинет», это и будет вход в «Мой Билайн».
Чтобы перейти к форме авторизации жмем на большую желтую кнопку вверху экрана, справа. В открывшемся окне вы увидите поле для заполнения с надписью «Номер телефона или логин». Справа от него будет кнопка «Далее».
- Водим номер в поле.
- Жмем «Далее».
- Выбираем «Войти с постоянным паролем» или «Получить по смс».
- Если выбрали постоянный – вводим, если «Получить» — дожидаемся смс с комбинацией и вписываем ее в окно.
- Ждем, когда система распознает введенные данные и откроет личный кабинет.
Обратите внимание: многие абоненты интересуются, возможен ли на my Вeeline ru в личный кабинет вход по номеру телефона без пароля. Действительно, у некоторых операторов (в частности, у Теле2), рабочая схема такая: отправили запрос — на экране телефона появилась надпись «Введите цифру 1 для подтверждения» — ввели – получили доступ в ЛК. Но в нашем случае авторизация проходит только по схеме, описанной в этой статье. Исключение – мобильное приложение, где можно настроить автоматический вход (об этом ниже).
Как войти по логину и паролю
В Мой Билайн (личный кабинет) вход осуществляется по логину и паролю: логин – это номер телефона, с которым был зарегистрирован личный кабинет. В десятизначном формате, без +7 или 8, такого вида: 9ххххххх. Также логин может быть назначен пользователем самостоятельно, в любой момент после регистрации.
Для входа в личный кабинет абонента Билайн предполагается использовать пароль:
- Постоянный, который устанавливается абонентом после создания ЛК. Этот вариант, естественно, может быть выбран только при вторичной (как минимум) авторизации.
- Одноразовый, высылаемый в виде смс системой каждый раз, когда делается запрос на вход. Им можно пользоваться всегда, не создавая постоянный, который можно забыть или каким-то образом допустить его попадание в руки злоумышленника.
Для начала заходим на официальный сайт Билайн. Находим поиском через браузер, а затем кликаем на желтую кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Или жмем на кнопку:
В центре экрана вы увидите для ввода логина или номера телефона, — вписываем.
На следующей странице нужно выбрать, с постоянным или одноразовым паролем будет выполняться вход. В Мой Билайн (личный кабинет) войти можно так:
- С одноразовым. Жмем на «Получить по смс» или просто отправляем USSD-запрос на *110*9#. Дожидаемся смс с комбинацией и вводим ее в соответствующее поле на сайте.
- С постоянным. Жмем на «Войти с постоянным паролем», заполняем соответствующее поле.
Теперь осталось кликнуть на «Войти». Буквально через несколько секунд система вас опознает и откроет доступ в личный кабинет.
Обратите внимание: здесь же, на странице авторизации, можно получить постоянную комбинацию, чтобы на www my Вeeline ru (личный кабинет) входить по паролю и логину. Под полем для ввода логина надо нажать кнопку «Как получить», а затем выбрать «К мобильному или «Все в одном»
Далее вводим логин/номер в поле и жмем на «Получить». Дожидаемся смс с результатом.
Краткая информация по теме. В Билайн вход в личный кабинет разных сервисов осуществляется по стандартной схеме «логин + пароль».
Общая информация
На сайте Вeeline вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона, который выступает в качестве логина, и пароля. Это стандартная схема, которая используется в подобных случаях. При вводе логина пропускаем первую цифру (8 или +7), то есть используем десятизначный формат. И не вставляем скобок, пробелов или других знаков. Выглядеть это будет так: 9ХХХХХХХХХ.
Пароль – это комбинация букв и цифр, чтобы в Билайн в личный кабинет войти по номеру телефона. При регистрации система генерирует его автоматически. Далее абонент может использовать этот набор постоянно, в неизменном виде (или придумать свой). Второй вариант пароля – одноразовый. Он также создается автоматически, но высылается абоненту по запросу, при каждой авторизации. Его можно использовать разово, чтобы получить доступ в ЛК для восстановления постоянного, или все время.
Вход в личный кабинет Билайн с мобильного телефона
Вы можете входить в личный кабинет Билайн на телефоне через мобильную версию сайта. Так же как с компьютера, открываем браузер, в поиск вводим стандартный запрос, выбираем первую строку поиска. Система сразу перенаправит вас на страницу авторизации.
Скачать мобильное приложение вы можете нажав на кнопку:
-
- Вводим номер в качестве логина.
- Жмем кнопку «Далее».
- Выбираем «Войти с постоянным паролем» или «Получить в смс».
- Заполняем соответствующее поле.
- Жмем на «Войти».
Функционал мобильной версии полностью соответствует браузерной. Управление связью в ней доступно в полном объеме.
И еще один вариант для мобильного устройства – приложение для телефона «Мой Билайн». Оно доступно для загрузки через AppStore (iPhone), Microsoft Store (Windows) и Play Маркет (Android). Ищется очень легко, по словам «Мой Билайн», скачивание бесплатное, устройство специально настраивать не нужно. На все про все пара кликов и несколько минут.
После окончания загрузки, чтобы выполнить вход через мобильный телефон в личный кабинет Билайн вход делаем так:
- Жмем на «Открыть» или запускаем программу с рабочего стола устройства.
- Заполняем поля авторизации (в качестве логина так же номер).
- Жмем «Войти». Готово!
Личный кабинет: что это такое, для чего он нужен
Это своего рода рулевая рубка. Здесь собрана вся информация, которая сделает пользование услугами связи от Билайн комфортным:
- имеется доступ ко многим полезным сервисам;
- абонент в любой момент может получить актуальные данные о состоянии мобильного счета;
- ознакомиться с условиями тарифного плана и управлять им.
Из личного кабинета доступны практически любые манипуляции с номером и тарифом.
В личном кабинете мобильной связи Билайн можно выполнить различные операции с номером, платными или бесплатными услугами, поменять тариф. Можно управлять только этим аккаунтом, привязать еще несколько номеров и контролировать их, или вовсе пригласить другого абонента и доверить свой ЛК ему.
Функции, возможности и разделы ЛК
После введения пароля и логина на Билайн ру личный кабинет открывается, и клиент попадает на главную страницу профиля. Здесь содержится вся основная информация: номер, баланс, тариф и т. д. Левый блок – данные по номеру и тарифу, правый – баланс, кнопки для его пополнения и получения доверительного платежа.
В левой части экрана есть ссылки на разделы:
- Подключенные услуги. Просмотр и отключение при необходимости, активных опций в личном кабинете.
- Детализация. Возможность просмотреть историю действий с номером. Можно установить фильтр на запрашиваемый период.
- Уведомления. В этом разделе личного кабинета Билайн можно просмотреть историю уведомлений об управлении услугами (дата, выполнена/отклонена) и обращений в поддержку.
- Настройки. Установка подписи к номеру, просмотр PIN, PUK и PUK2 кодов, просмотр и добавление привязанных номеров; приглашение другого абонента с тем, чтобы доверить ему управление этим аккаунтом.
В самом верху экрана сайта Вeeline, в личном кабинете есть кнопки для перехода в тематические разделы:
- «Тарифы»,
- «Услуги»,
- «Акции и бонусы»,
- «Оплата и финансы» и т. д.
Обратите внимание: если промотать экран личного кабинета ниже, вы сможете ознакомиться с актуальными тарифами, которые предлагает Билайн.
В самом низу находится раздел «Дополнительные балансы» (дополнительные счета, привязанные к этому же номеру). Здесь можно просмотреть их состояние и пополнить, если есть необходимость.
Операции с номером
На my Вeeline ru (личный кабинет, мой Билайн) абонент может выполнять следующие операции с номером:
- Блокировка номера или разблокировка симкарты. Отдельная кнопка в блоке с основной информацией. Есть возможность задать определенную дату блокировки.
- Доверие управления аккаунтом и личным кабинетом другому абоненту.
- Смена номера. Вы можете заменить существующий номер на другой, не подписывая новый договор на обслуживание. (Опция платная, от 30 до 15000 р., в зависимости от вида комбинации, — простая, бронзовая, серебряная и т. д.)
Обратите внимание: если у вас также есть сим-карты других операторов, то вы можете перевести их в Билайн, не меняя номера. Чтобы это сделать, нужно посетить офис компании или воспользоваться соответствующей кнопкой в личном кабинете или на главной странице сайта. В открывшейся форме вы сможете оставить контактный номер, по которому перезвонит оператор.
Раздел «Тарифы»
В этом разделе на Билайн ру, в личном кабинете, вы можете просмотреть все действующие предложения от оператора, а также ознакомиться с архивными. Это можно сделать через браузерную и мобильную версию, о которой мы писали отдельно, а также с помощью мобильного приложения.
Всего здесь следующие подразделы:
- Мобильная связь и интернет. Все тарифные планы для телефона, планшета и USB-модема. Переключение между видами делается нажатием кнопки с соответствующим названием.
- Домашний интернет и телефон/ТВ. Три варианта подключения: только к сети, к сети + ТВ и только ТВ. Для получения дополнительных данных нужно кликнуть на название предложения.
- Всё в одном. Комплексные планы, включающие в себя пакеты для мобильной связи, мобильного и домашнего ТВ а так же домашний интернет.
Раздел «Услуги»
Здесь, в Билайн, в личном кабинете абонента есть все, чтобы сделать пользование услугами оператора более комфортным: широкий набор опций, которые можно подключить дополнительно и много полезной информации. Все данные и возможности распределены по тематике.
- Мобильная связь и интернет. Отдельные кнопки для телефона, планшета и USB-модема.
- Роуминг по миру и связь в поездках по России. Для путешествий по миру, в пределах России и для звонков в другие регионы и страны.
- Домашний интернет. Подключаемые опции, а также полезная информация для интернета, домашнего телефона, цифрового и мобильного телевидения.
- Домашнее ТВ. Все тематические предложения, включая аренду ТВ-приставки.
- Мобильное ТВ. Полезная информация и список доступных для подключения пакетов каналов.
- Приложения. Полезный софт от Билайн, описание + кнопки для скачивания. Основное приложение, финансы, информация, развлечения, ТВ и другое.
Раздел «Оплата и финансы»
Все, что связано с движением средств на мобильном счету, входящие и исходящие платежи. В этом разделе в личного кабинета есть следующие вкладки:
- Пополнить счет. На странице есть фильтрация по видам услуг (моб. телефон, домашний интернет, Wi-Fi и т. д.). Нажав на соответствующую кнопку, вы будете видеть только варианты, доступные для того или иного вида.
- Доверительный платёж. Кнопки для телефона и домашнего интернета. Условия использования – по ссылке внизу страницы.
- Автооплата. В этом разделе можно подключить автоматическое пополнение баланса с привязанной банковской карты. Также здесь есть вся нужная информация об услуге.
- Мои привязанные карты. Кнопки для привязки банковской карты и подключения автооплаты с нее.
- Оплата услуг онлайн. Плитка из кнопок, нажимая на которые вы сможете перейти к оплате разных сервисов. Мобильной связи, развлечений, штрафов ГИБДД, телевидения, погашения кредитов и др. прямо из Мой Билайн, в личном кабинете.
- Денежные переводы. Раздел для тех, кто пользуется телефоном, как электронным кошельком. Описание процедур и нужные кнопки для перевода средств с помощью различных сервисов и снятия наличных.
- Карта «Билайн» и способы ее получения, как пользоваться, актуальные акции, интернет-банк, помощь.
Новые возможности
И о новых возможностях в личном кабинете, которые стали доступны абонентам относительно недавно.
Начнем с детализации. Изначально ее нужно было заказывать в офисах оператора, затем услуга стала доступна в личном кабинете, но в форме «Заказать – получить файл на почту – просмотреть присланный файл». Сегодня все на много проще: входим в раздел «Мой Билайн» — в левой части экрана жмем «Детализация».
Выставив фильтры на нужные значения, вы получаете всю информацию за определенный период на экране компьютера, прямо в личном кабинете:
- Под кнопкой «Структура расходов» — сервис, общий объем услуг за указанные даты, сумма.
- Под кнопкой «Детализация» — дата и время, номер, объем услуг, баланс, изменение баланса, конечный баланс.
Сравнение счетов в ЛК Билайн – новая опция для удобства корпоративных клиентов: раздел «Финансовая информация», кнопка «Все счета» вверху таблицы.
Чтобы получить нужные данные, кликаем на нее, затем галками отмечаем нужные и жмем на «Сравнение счетов». Так вы сможете просмотреть детализацию трат своих сотрудников и компенсировать их по тем или иным видам услуг, а также собрать статистику.
Другие новые возможности:
- Контроль всех номеров и даже номера детей онлайн в Билайн (личный кабинет). В разделе «Настройки» можно привязать к своему аккаунту другие номера, в том числе и детские. Так вы всегда сможете просматривать баланс на них, подключать и отключать услуги, устанавливать необходимые ограничения.
- Пополнение с банковской карты. Привязываем телефон к банковской карте в личном кабинете Билайн и пополняем с нее мобильный счет. Можно назначить автоплатеж от определенной суммы на счету.
Бесплатные номера «Горячей линии» Билайн
Чтобы позвонить в службу поддержки Билайн и связаться с оператором, нужно набрать один из номеров:
- 0611 — единый номер по всей России в сети Билайн, звонок бесплатный
- 8 800 700 0611 – номер, для звонков городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов