Личный кабинет Теле2

Одной из крупнейших компаний на рынке мобильной связи, является Теле2, которая  обслуживает свыше 40 миллионов абонентов. Благодаря невысокой стоимости звонков, интернета и других услуг сумела получить широкий спрос, а  удобство пользования и наличие различных опций стали конкурентными преимуществами. Чтобы сменить тариф, получить информацию о своем счете или заказать детализацию звонков, достаточно использовать личный кабинет абонента Теле2.

Как войти в личный кабинет Теле2

Вход в личный кабинет Теле2 – это обязательная процедура, если вы хотите узнать детали тарифа, сменить его или ознакомиться с другой информацией. Для этого достаточно быть абонентом сети, перейти на сайт оператора и войти в кабинет по номеру телефона или логину с паролем.

Без пароля

Если вы хотите выполнить вход без пароля, перейдите по адресу login.tele2.ru . Отметьте вкладку «Без пароля», после чего введите номер телефона и нажмите кнопку «Войти».

Форма входа в кабинет Теле2 без пароля

На телефон поступит запрос, на который необходимо ответить введя цифру «1». Теперь осталось принять SMS-сообщение, в котором будет указан временный пароль. Воспользуйтесь им и введите его в специальное для этого окно.

Поле для кода из смс

Если вы сделали все правильно, то откроется главная страничка. Здесь можно просмотреть баланс, ознакомиться с деталями тарифа и остатками.

Главная станица личного кабинета Теле2

В настройках есть возможность сменить временный код на более удобный и запоминающийся. Если вы захотите изменить код, два раза введите новый пароль и подтвердите действие при помощи ввода кода из SMS-сообщения. В принципе, всегда возможен вход по номеру мобильного телефона, но часто это доставляет неудобства. Заходить проще с логином (ваш номер мобильного телефона) и придуманным паролем.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Для пользования всем предоставленным, на сайте Теле2, функционалом потребуется простая регистрация. Эта процедура не вызовет трудностей даже у начинающих пользователей.

На компьютере

Если вы пользуетесь компьютером, то вновь перейдите на сайт login.tele2.ru  и выберите вкладку «По номеру и паролю». Если ранее в настройках личного кабинета вы устанавливали и подтверждали уникальный секретный код, то все, что останется сделать, это указать номер телефона и пароль в соответствующем поле. Часто происходит так, что пользователь забыл пароль или просто-напросто еще не получил его.

Вход по номеру и паролю

В такой ситуации нажмите «Вспомнить или получить пароль». На ваш смартфон вновь поступит сообщение с кодом, который следует продублировать в открывшейся форме. В дальнейшем выполняйте вход по номеру телефона и автоматически сгенерированному паролю, приведенному в SMS-сообщении.

На смартфоне

Возникла необходимость создать личный кабинет Теле2 на телефоне?  Скачайте мобильное приложение на любое устройство, работающее под управлением:

Это оптимальный способ управления своим счетом, если смартфон всегда находится под рукой. Сперва перейдите в Play Google или магазин приложений AppStore в зависимости от типа операционной системы.

Установка приложения

Найдите в магазине приложение Tele2, нажмите «Скачать» и дождитесь завершения установки.

Внутри личного кабинета

В плане возможностей мобильная версия ничем не уступает компьютерной. Здесь такой же простой метод регистрации и авторизации.

Как восстановить пароль к личному кабинету Теле2?

Если вы забыли пароль, не стоит беспокоиться. Вам не придется идти в офис компании, потому что он восстанавливается при помощи функционала сайта. Необходимо выполнить те же самые действия, которые указаны в разделе регистрация на компьютере. Нужно нажать «Вспомнить или получить пароль» и следовать простой инструкции.

Мой Теле2 мобильное приложение

Если вы подключены к сети оператора, то целесообразно установить бесплатное приложение от Tele2 на телефон. Все настройки, информация, тарифы будут рядом. Войти со смартфона в личный кабинет Теле2 также просто: укажите абонентский номер, получите временный код и введите его в специальную форму.

Вход в приложение

Кроме основных возможностей, вы сможете:

  • пополнить личный счет и перевести средства другим абонентам;
  • подключить обещанный платеж, если необходимо оставаться на связи в случае минимального или отрицательного баланса;
  • выгрузить в память смартфона подробную информацию о расходах за выбранный период.

Приложение – это лучший способ контролировать расходы и эффективно управлять своим счетом.

Управление услугами в кабинете

Главное достоинство Tele2 в интуитивно понятном интерфейсе личного кабинета, следовательно, «затеряться» в нем просто невозможно. Все кнопки и функции подписаны, а значит, пользователю достаточно выбирать необходимые опции и заходить в нужные разделы для управления счетом.

Здесь легко:

  • ознакомиться с остатком на балансе и пополнить счет без комиссии;
  • узнать тарифный план, изучить его особенности и при необходимости сменить;
  • подключить/отключить пакеты трафика и минут;
  • получить детали расходов на связь за указанный период на email;
  • заблокировать сим-карту или добавить другие номера для управления.

Это краткий перечень функционала, доступного как в мобильном приложении, так и в браузере компьютера.

Как отключить платные услуги

Иногда некоторые услуги утрачивают актуальность, и клиент в них больше не нуждается. Отключить их можно двумя способами.

Во вкладке «Тариф и услуги» выберите опцию «Управление услугами».

Управление услугами

Откроется экран с полным перечнем предлагаемых сотовым оператором услуг. Напротив платной услуги передвигайте ползунок, включая и отключая опцию.

Отключение услуг

Можно просматривать все доступные и подключенные услуги. Однако нужен доступ к интернету, если сети нет, то воспользуйтесь альтернативным способом. Например, позвоните в службу поддержки по номеру горячей линии.

Как узнать баланс Теле2

Узнать остаток на счету легко одним USSD-запросом. Просто наберите на телефоне *105# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд на экране отобразится нужная информация. Посмотреть баланс можно и в ЛК, для этого надо нажать «Баланс» в верхнем меню.

Баланс в личном кабинете

В любой момент можно подключить автоматический платеж.

Детализация звонков

Часто возникает необходимость узнать, куда были израсходованы деньги с лицевого счета. В ЛК можно заказать детализацию звонков. Для начала перейдите в раздел «Мобильная связь», затем «Часто интересуются» и функция «Детализация звонков».

Детализация

Установите определенный период и ознакомьтесь со всеми расходами в установленном промежутке времени.

Заказать детализацию

Укажите адрес электронной почты и дождитесь подробного PDF-отчета.

Период детализации

В завершение процедуры нажмите кнопку «Заказать детализацию» и уже спустя несколько минут отчет придет на указанный электронный адрес.

Детализация счета

В разделе «Расходы» доступна детализация счета за установленный период, где приведена отчетность по финансовым списаниям за все услуги: звонки, интернет, контент, SMS/MMS сообщения. Если нужна конкретика, куда именно ушли деньги, тогда воспользуйтесь услугой «Заказать детализация».

Детализация счёта

Пополнение счета

Через ЛК удобно и быстро пополнять счет мобильного телефона, причем без комиссии. Выберите раздел «Баланс» в верхней строке меню и «Пополнить баланс».

Пополнение баланса

Дальше просто: указываем номер телефона, указываем нужную сумму и в конце заполняем банковские реквизиты. Стандартная процедура покупки.

Пополнение баланса картой

Предусмотрена возможность привязки карты банка. Так легко нажатием одной кнопки пополнять счет без необходимости постоянно вводить реквизиты карты.

Если необходимо, активируйте автоматический платеж и установите информирование о состоянии баланса посредством SMS-сообщений.

Просмотр информации о тарифах

Чтобы просмотреть детали тарифа, а также в случае необходимости сменить его, не нужно никуда уходить с главной страницы ЛК. В верхнем меню достаточно выбрать вкладку «Тариф и остатки», после чего пользователь будет перенаправлен на нужную страницу сайта.

Информация о тарифах

Левой кнопкой мыши кликните на наименовании тарифа, чтобы получить детали.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Теле2 предлагает отличную возможность отслеживать сразу группу SIM-карт для юридических лиц. Заходим на официальный сайт, в самом верху жмем «Для бизнеса», а дальше «Войти в кабинет».

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Система также предложит клиенту войти в ЛК без пароля или по номеру телефону и паролю. В личном кабинете можно будет:

  • отслеживать звонки по группам
  • получить детализацию
  • подключать и менять тарифы
  • заказать счет фактуру, акт-выполненных работ за предоставленные услуги связи

Если вы еще не являетесь корпоративным клиентом, но желаете стать таковым, тогда на главной странице найдите соответствующий раздел и нажмите «Оставить заявку».

Заявка на регистрацию

Процесс регистрации для юридических лиц несколько сложнее, чем для физических, но, затратив всего несколько минут времени, вы оставите заявку, которая будет рассмотрена представителями Tele2.

Выбор тарифа

Нужно выбрать оптимальный тариф, количество SIM-карт, указать название организации, ИНН и прочую информацию.

Горячая линия Теле2: как позвонить в службу поддержки

Для связи со специалистом достаточно позвонить по номеру 611 или зайти в ЛК и задать интересующий вопрос в онлайн чате. Также доступен единый номер техподдержки для звонков с городского телефона – 8(495)97-97-611. Чтобы проконсультироваться с оператором, перейдите по адресу msk.tele2.ru/help/article/online-chat и нажмите «Задать вопрос».

Чат поддержки Теле2

Дальше укажите имя, номер телефона и подробно опишите проблему. Поддержка работает круглосуточно и отвечает крайне быстро. Но стоит учитывать, что в ночное время для получения ответа потребуется немного подождать.

Adblock
detector