Поговорим о Сбермобайл

«Сбермобайл»: коротко о главном

В какой-то момент на страничке всеми известного «Сбербанка» появилась довольно неожиданная новость. Вместо того, чтобы информировать граждан о знакомом операторе «Поговорим», речь шла уже о новом игроке рынка сотовой связи – «Сбермобайле». Разумеется, этот оператор обладал некоторыми весомыми преимуществами по сравнению с крупными представителями этой сферы. Поэтому быстро и уверенно занял свое место на рынке телекоммуникационных услуг.

Тестирование возможностей, предоставляемых «Поговорим», началось еще в 2017 году. Причем планировалось начать работу по расширению территории охвата вплоть до 20 регионов России. Затем к 2018 году компания плавно изменила свой бренд на «Сбермобайл». Сегодня она предоставляет услуги связи, пользуясь инфраструктурой сетей Tele2. Причем ее предложениями могут воспользоваться не все жители страны. Эта возможность открыта лишь для 25 субъектов Российской Федерации, а также Санкт-Петербурга, Москвы, Ленинградской и Московской областей.

Главное по тарифам.

В момент работы оператора под предыдущим брендом «Поговори» нужный тариф можно было выбрать только на сайте «Сбербанка». Однако позднее эта возможность стала недоступна. Теперь клиенты «Сбермобайл» легко могут это сделать на его официальном сайте – sbermobile.ru. На нем пользователи воспользоваться неким конструктором, помогающим быстро составить именно тот пакет услуг, который необходим.

На сегодняшний день для любого такого пакета действуют следующие правила:

  • Все исходящие вызовы можно совершать на любые номера по России;
  • Интернет доступен во всех регионах России и присутствует в каждом пакете;
  • За месяц можно отправить 50 SMS на номера по РФ;
  • Роуминг по России предоставляется без доплат.

Однако на территории Крыма и Севастополя указанные выше условия не работают. Для этого предусмотрены особые расценки. Более подробно с ними можно ознакомиться на сайте.

Исходя из возможностей предоставляемого калькулятора, самый недорогой тарифный план стоит 200 руб. При этом абоненту предложат 150 разговорных минут, а также 3 ГБ интернет-трафика по России. Максимальный объем возможностей включает в себя тариф за 1 150 руб. За эти деньги абонент сможет разговаривать 1 500 минут, а также пользоваться 30 ГБ интернета в месяц.

После того как пакет услуг закончился, возможность использовать интернет будет блокирована. Однако трафик можно добавить, используя одноименную опцию. При этом абонент может рассчитывать либо на 1 Гб, либо на 3 Гб трафика. В первом случае услугу можно подключить по запросу «*155*1#», заплатив 99 руб, во втором – по «*155*3#», платя в 2 раза больше.

Тем не менее как-то отрегулировать бесплатный SMS-пакет не выйдет. В него входит 50 сообщений и действует это правило для всех тарифов «Сбермобайл». Если же абонент хочет работать с мессенджерами и соцсетями без ограничений, то эту возможность придется оплачивать отдельно. При этом абонент сети сможет общаться через WhatsApp, Skype, Viber и Facebook Messenger.

Помимо этого, абоненты могут воспользоваться социальными сетями, смотреть видео и слушать музыку без ограничений в приложениях от Яндекс, Google и Apple Music. Тем не менее стоимость этих опций в разных регионах различная.

Как собрать свой тариф?

Зайдя на официальный сайт компании, свой тариф удобно составить и рассчитать с помощью своеобразного интерактивного калькулятора. Так, пользователь сети может узнать стоимость минимального пакета услуг и максимального исходя из собственных потребностей.

Как подключиться к оператору?

Чтобы ответить на этот вопрос необходимо загрузить на свое мобильное устройство определенное приложение. Оно называется «Сбермобайл», а устанавливается по ссылке в App Store. Также его можно найти и в Google Play, но уже под названием «Поговорим от Сбербанка».

В справочной информации этого приложения довольно доступно описано как настраивать свой тарифный план. Кроме того, из него можно узнать о звонках через Wi-Fi и получении различных бонусов от оператора. В частности, речь идет о кешбеке и бонус-баллах «Спасибо».

Поговорим по Wi-Fi

Большим преимуществом «Сбермобайл» является тот факт, что он обеспечивает связь бесперебойно.  Причем эта возможность достигается за счет звонков через Wi-Fi соединение. Активировать же звонки можно через приложение после включения опции «Wi-Fi звонки». Причем мобильное приложение необязательно должно присутствовать у обоих участников разговора. Главное, что оно должно присутствовать у того человека, который делает исходящий вызов.

Для того чтобы пользоваться Wi-Fi – звонками следует предварительно изучить справочную информацию. Она находится на сайте оператора в разделе «Услуги», попасть в который можно из раздела «Wi-Fi – звонки». В предложенном руководстве подробно рассказано как настроить свое мобильное устройство на автоматическое подключение к Wi-Fi сети. Узнать же о ближайших точках Wi-Fi можно из интерактивной карты,  также представленной на сайте оператора.

Также на официальном сайте «Сбермобайла» можно легко оформить SIM-карту. При этом забирать ее придется в ближайшем офисе оператора. Те же абоненты, которые были подключены к «Поговорим» могут продолжить пользоваться услугами связи, но уже через приложение «Сбермобайл». Кроме того, они смогут выбирать новый тарифный план исходя из актуальных предложений «Сбермобайл».

Общение за счет кешбека

Оформление нового телефонного номера от «Сбермобайл» сопровождается открытием лицевого счета. Таким образом, абонент становится держателем виртуальной карточки, позволяющей выполнять денежные операции. Например, это может быть покупка различных услуг или товаров в сети. При ее совершении на счет абонента сети поступают некоторые средства — проценты от покупок. Причем деньги могут быть перечислены продавцу услуги не только банковской картой, но и наличными.

Кешбек формируется автоматически или при помощи браузерного расширения. При этом накапливаемые денежные средства поступают прямо на лицевой счет абонента. Оттуда деньги можно распределять на оплату различных услуг от «Сбермобайл». Для работы с кешбеком в мобильном приложении следует установить опцию «Авто кешбек». Кроме того, абоненту доступен список всех партнерских магазинов, работающих со «Сбермобайл».

Варианты оплаты услуг от «Сбермобайл»

Для удобства абонентов «Сбермобайл» предлагает оплачивать свои услуги разными способами. Это позволяет абоненту делать выбор, как платить:

  • С помощью банковской карты;
  • Настраивать свои автоплатежи;
  • В мобильном приложении и через Apple Pay;
  • При помощи бонусов «Спасибо».

В качестве банковской карточки рассматриваются любые пластиковые карты. Причем при оплате на абонентский счет поступают бонус-баллы «Спасибо».  В некоторых случаях размер бонусного зачисления достигает 30%. Для удобства атрибуты расчетной карты можно сохранить в мобильном приложении «Сбермобайл». В следующий раз эти данные вводить уже не придется. Лимит, необходимый для списания баллов «Спасибо», должен составлять не менее 300 бонус-баллов.

Как осуществить платеж за услугу?

Кроме перечисленных способов оплаты, зачастую удобно оплачивать ту или иную услугу наличными. Для этого следует найти ближайший банкомат от «Сбербанка» или терминал. Кроме того, оплату можно провести не выходя из дома через приложение «Сбербанк Онлайн».

Пополнение счета оператора происходит в течение 15 минут. Если же средства не поступают за больший период, следует искать ошибку в указанных данных своей карты. Если проводить платеж с помощью карты «Сбербанка», комиссионный сбор не взимается.

Кроме того, довольно просто осуществить оплату услуги при помощи СМС. Проведение платежей через интернет происходит по защищенному соединению, после авторизации. Узнать же о балансе доступных средств можно при помощи USSD-запроса *100# и нажав на кнопку вызова. Чтобы узнать остаток пакетов, рекомендуется набрать *101#.

Территория охвата

На сегодняшний день оператор предоставляет связь практически на всей территории России. Однако Крым и Севастополь в этом отношении остались в недосягаемости. Поэтому сигнал GSM стабильно работает во всех регионах страны, а вот сеть Wi-Fi – только в зоне покрытия сети «ЭР-Телеком Холдинг».

Подробнее рассмотреть карту покрытия оператора «Сбермобайл» можно на его официальном сайте. Так, на интерактивной карте показано как распространяется сигнал в формате 2G,  3G и 4G, а также где находятся точки Wi-Fi.

Менее стабильные по связи территории имеют светлый оттенок, а стабильные – темный. При этом предлагаемая карта не учитывает тип местности, технические особенности мобильного устройства-приемника, погодные условия и еще некоторые важные факторы. Ведь все это негативно сказывается на распространении радиоволн, а значит и на качестве предоставляемой связи. Поэтому полностью полагаться на данные этой карты не стоит, т.к. в реальности сигнал может быть хуже или лучше.

Какой телефон поддержки СберМобайл

На официальном сайте каждый человек может ознакомиться со всей интересующей его информацией. Можно найти телефон поддержки СберМобайл. Позвонив по номеру: +7 499 651 4444, вы сможете получить все необходимые данные. Этим же номером рекомендуют воспользоваться людям, которые уже являются клиентами нового оператора.

Для абонентов также был разработан короткий номер для связи со специалистами службы поддержки СберМобайл. Итак, пользователи могут воспользоваться номером 901. Стоит отметить, что все номера абсолютно бесплатны для абонентов оператора СберМобайла.

На официальном сайте СберМобайл существует раздел Вопросы и ответы. В этой категории вы можете найти информацию на самые популярные вопросы, которые могут возникать у пользователей в процессе использования сим-карты от нового российского оператора.

Как установить приложение СберМобайл

Сберегательный Банк осенью этого года объявил о создании нового оператора связи. Пока услугами могут воспользоваться жители только 4 регионов. Но со временем возможность подключиться получат люди, проживающие еще в 13 областях нашей страны. В связи с этим у многих возникает вопрос, как установить СберМобайл.

Итак, чтобы начать пользоваться услугами, необходимо заказать сим-карту. Это сделать можно тремя способами:

  1. На официальном сайте;
  2. Через мобильное приложение;
  3. В отделении кредитно-финансовой организации.

Вне зависимости от варианта, предварительно нужно собрать собственный тарифный план. Это является одним из главных преимуществ оператора.

Если вы хотите установить приложение СберМобайл, то ссылку для скачивания можно найти на официальном сайте. Также можно самостоятельно поискать в магазине приложений вашего смартфона.

После того, как вы сделали заказ симки, через некоторое время новую сим-карту и все необходимые документы вам привезет курьер. Если вы хотите сохранить номер от другого оператора, то процедура займет еще 7 дней. Теперь вы знаете, как установить СберМобайл. Но если у вас возникают вопросы касательно использования, то можно обратиться за помощью в Службу поддержки.

Adblock
detector